近日，亚洲-太平洋邮政联盟（Asian-Pacific Postal Union）主办的亚太地区邮政系统交流会在线上举行，来自亚太邮联总部和培训学院的官员以及泰国、印尼、菲律宾等 11 个亚太国家和地区的邮政官员、运营商出席会议。菜鸟应邀参加会议，并向与会人员分享了数智物流经验。

亚太地区的邮政网络是全球邮政网络的重要组成部分，全球约 50% 的邮政设施和 32% 的从业人员都来自亚太地区。疫情给全球邮政业带来巨大的冲击，在后疫情时代，随着经济的重启和国际往来的逐步恢复，亚太邮联希望帮助成员国尤其是较不发达的成员国获取应对疫情，恢复发展的好经验、好做法。

菜鸟作为中国领先的物流产业互联网公司，在疫情期间通过自动化、IoT 以及数字供应链等数智物流能力，保障了物流服务的稳定与高效。亚太邮联官员表示：“我们希望菜鸟在物流科技领域的技术理念和相关经验，可以给亚太地区邮政、物流行业在疫情下改善物流服务提供一个全新的科技视角。”

菜鸟物流科技事业部副总经理赵威通过视频与各国邮政系统人员分享了菜鸟的经验。

在“最后一公里投递和配送”研讨活动中，菜鸟分享了物流科技在快递末端的应用场景。菜鸟驿站通过物联网提供了更加自主的客户取件解决方案，减少陌生人之间的接触，菜鸟无人车在数百所高校和社区让“无接触配送”成为现实。

在数字供应链方面，菜鸟通过数字技术优化库存管理和运输方案，特别是在当前国际供应链不稳定的情况下，借助大数据和数字化管理工具在 "合理库存" 与 "确保供应链安全" 之间取得更好的平衡。

在谈及菜鸟的自动化能力时，赵威向各国邮政主管推荐了泰国快递公司闪电达的合作案例。2021 年双 11 前夕，菜鸟帮助闪电达在泰国曼谷打造了一座东南亚最大规模的自动化仓，168 台 AGV 机器人同时作业，最高可扩展至日均两万单的处理量，足够满足当地大促期间的产能需求。该自动化仓储系统在疫情期间人员活动受限、人工作业效率降低的情况下，仍可以用相对较少的人力投入保证物流的稳定、高效运营。

会上，各国邮政官员对菜鸟的数智物流经验给予了极大关注。“数字化转型和创新变革是邮政行业在接下来几年内的重要课题，我们从菜鸟身上看到了通过技术重振邮政价值的可能性，”亚太邮联官员表示。